悉數2016年上半年火爆朋友圈的網絡流行詞,“套路”一定榜上有名。玩游戲有套路,與人相處有套路,經商也有套路。不知從何時起,地暖行業競爭也玩起了“套路”。低價、低質搶單,詆毀、貶低對手……這些都是地暖企業競爭慣用的“套路”。但問題是,那些玩“套路”的地暖公司(包括廠家和集成商),幾乎沒有一家活得滋潤。低價換回了一時的市場份額,但始終沒法解決成本上漲和利潤嚴重下滑的難題;低質降低了自己的成本,但損失了客戶口碑;詆毀、貶低對手的公司同樣面臨競爭對手的“猛烈反擊”……看來,在地暖行業競爭,玩“套路”注定走不通。那該怎么辦呢?答案是少點套路,多些服務。
重慶達藤制冷經過十多年的積累和不斷開拓創新,以“誠信、品質、專業”為理念,堅持以“質量第一,顧客至上”的質量意識與服務觀念,在為用戶提供優質產品的同時,也為用戶提供產品貼身服務,免除用戶的后顧之憂。
重慶達藤售后服務與承諾:
1、為保證需方能正常使用合同設備,供方應無償保修合同設備,整機保修期為2年,或產品供貨起30個月(以先到時間為準),保修期從設備驗收合格日起計,保修不包括人為和自然災害造成的損壞。保證故障響應時間小于12個小時,并終身提供免費技術支持。
2、為保證及時服務,在保修期內供方保證在接到需方設備出現故障通知在12小時內作出響應;如接到緊急情況通知,在遠程維護無效后,我公司會派人在4個小時內趕到現場,解決問題。
3、供方有責任指導需方人員熟悉掌握合同設備,任何時候對甲方人員提出的問題有責任及時解答。
4、在保修期外我公司仍會提供優質服務,長期優惠向需方提供零配件。當設備保修期滿后,依然提供廣泛而最優惠的技術支持,終身維護。如產品需維修,本公司按成本價向需方收費。
5、在每年過渡季節,對設備進行維護、保養,在冬、夏之初(具體時間安排與用戶商定后決定)對設備進行開機前的檢測工作,以保證當季設備的正常運行。
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